Обзор обращение граждан за IV квартал 2011 г.

При рассмотрении обращений граждан Администрация Муезерского муниципального района руководствуется Федеральным законом РФ № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

За отчетный период поступило 28 письменных обращений, из них 7 по электронной почте.

Через Администрацию Главы Республики Карелия поступило 11 обращений, что составляет 39 %.

Наибольшее количество обращений поступило от жителей Муезерского городского поселения- 8 и Лендерского и Суккозерского сельских поселений - 8 и 4 соответственно.

Социальный статус обратившихся граждан:

• пенсионеры- 14,3 %
• граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации -10,7 %
• многодетные матери- 3,6 %

В IV квартале отмечается рост коллективных обращений до 6, что составляет 21,4 % от общего числа обращений. Коллективно обращаются по вопросам здравоохранения (жители поселка Суккозеро), заработной платы (коллектив Лендерской участковой больницы), о проблемах поселка Лендеры (жители пос. Лендеры), железнодорожных перевозках и ремонте моста (жители пос. Кимоваара), расчистке дорог в зимнее время (жители пос. Мотко), строительстве новой школы (родители учеников Ледмозерской школы).

Поступившие письменные обращения граждан рассмотрены в сроки:

до 5 дней – 11

до 15 дней- 6

до 30 дней -10

Решены положительно 2 обращения. Отказано одному заявителю в соответствии с законодательством. Большая часть ответов (24) содержит разъяснения по существу поставленных вопросов. 3 обращение рассмотрено коллегиально. Переадресовано в администрации сельских поселений 3 обращения в связи с разграничением полномочий согласно Федеральному закону № 131 – ФЗ « Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». По 1 обращению ведется работа.

Анализ почты показывает, что наибольшее количество обращений- 14 % поступило по вопросам собственности и аренды земельных участков, здравоохранения и уличного освещения -10,7 %.

Продолжают поступать письма от жителей поселка Лендеры по поводу пассажирских перевозок железнодорожным транспортом. В настоящее время Администрация района совместно с Главой Лендерского сельского поселения проводит работу по улучшению ситуации в вопросе транспортного обслуживания, а именно – предоставления пассажирам плацкартного вагона на участке Лендеры-Суккозеро. Направлено обращение в адрес Министерства экономического развития РК и Северо-Западной пригородной пассажирской компании.

Всем заявителям даны соответствующие ответы или разъяснения по существу поставленных ими вопросов в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.

В IV квартале в Администрацию обратилось по личным вопросам 152 человека. В основном граждане обращаются по вопросам оформления в собственность или в аренду земельных участков и по вопросам социального характера.